Plataforma social X edita chatbot de IA após preocupações sobre desinformação eleitoral

Postado em: 28/08/2024 | Por: Emerson Alves

A plataforma social X ajustou seu chatbot de IA após advertências de autoridades eleitorais sobre a disseminação de desinformação relacionada às eleições de 2024.

A plataforma X, anteriormente conhecida como Twitter, fez mudanças em seu chatbot de inteligência artificial, Grok, após receber uma carta de cinco secretários de estado dos EUA alertando sobre a disseminação de informações falsas sobre prazos eleitorais estaduais. A carta foi enviada após o anúncio da desistência do presidente Joe Biden da corrida presidencial de 2024.

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Advertência dos secretários de estado

Os principais responsáveis pelas eleições de Michigan, Minnesota, Novo México, Pensilvânia e Washington enviaram uma carta a Elon Musk, proprietário da plataforma, destacando que o chatbot Grok estava divulgando informações incorretas sobre os prazos eleitorais, o que poderia confundir os eleitores. Em resposta, os secretários de estado solicitaram que o chatbot direcionasse os usuários para o site CanIVote.org, gerido pela Associação Nacional de Secretários de Estado, como fonte confiável para informações sobre eleições.

A partir de agora, o Grok inclui em suas respostas relacionadas a eleições a mensagem: “Para informações precisas e atualizadas sobre as eleições de 2024 nos EUA, visite Vote.gov.” Ambas as plataformas, CanIVote.org e Vote.gov, são consideradas recursos confiáveis que conectam os eleitores com informações locais oficiais sobre eleições.

Ações da plataforma X e preocupações persistentes

Os secretários de estado expressaram seu agradecimento pela mudança implementada pela X, mas também enfatizaram a necessidade contínua de melhorias para garantir que os usuários tenham acesso a informações precisas e provenientes de fontes confiáveis em um ano eleitoral crítico.

No entanto, a alteração feita no Grok não parece abordar a capacidade do chatbot de criar imagens geradas por IA que possam ser enganosas em relação às eleições. Usuários têm utilizado a ferramenta para inundar a plataforma com imagens falsas de candidatos, como a vice-presidente Kamala Harris e o ex-presidente Donald Trump.

Desafios da desinformação e o papel das plataformas sociais

Desde que Elon Musk adquiriu o Twitter e o renomeou para X, grupos de vigilância têm levantado preocupações sobre o aumento do discurso de ódio e da desinformação amplificada na plataforma, além de cortes na equipe que moderava o conteúdo. Especialistas apontam que esses movimentos representam uma regressão nos esforços das plataformas sociais para combater a desinformação política, algo que havia ganhado força após as eleições presidenciais de 2016 nos EUA.

A advertência dos secretários de estado também ressaltou que é esperado que produtos de IA, especialmente chatbots como o Grok, baseados em grandes modelos de linguagem, apresentem imprecisões. Isso aumenta o risco de desinformação em plataformas sociais, especialmente em um contexto tão delicado como o das eleições presidenciais.

O impacto da desinformação nas eleições

O impacto da desinformação gerada por ferramentas de IA nas redes sociais é uma preocupação crescente, especialmente quando essa desinformação pode influenciar o processo eleitoral e a percepção pública. A capacidade de um chatbot de IA, como o Grok, de gerar e disseminar informações erradas rapidamente destaca a necessidade de maior supervisão e responsabilidade das plataformas sociais no uso de tecnologia de IA.

A decisão de direcionar os usuários para sites oficiais de informações eleitorais é um passo na direção certa, mas as plataformas devem continuar a evoluir e adaptar suas ferramentas para proteger a integridade das eleições e garantir que os usuários tenham acesso a informações precisas e confiáveis.