O paradoxo da produtividade: O erro comum na implementação de IA nas empresas

Postado em: 31/08/2024 | Por: Emerson Alves

Implementar Inteligência Artificial (IA) nas empresas pode ser uma armadilha se não for feito de maneira estratégica e bem planejada.

A Inteligência Artificial (IA) tornou-se sinônimo de eficiência e inovação nas empresas, mas muitas organizações caem em um erro crucial: subestimam o tempo e os recursos necessários para uma implementação eficaz. Esse equívoco pode resultar em frustração, baixo retorno sobre o investimento (ROI), resistência à tecnologia e até prejuízos.

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O paradoxo da produtividade

Imagine Maria, uma profissional de RH dedicada que passa o dia enviando holerites, uma tarefa que consome suas oito horas diárias. Quando a liderança anuncia com entusiasmo a adoção de IA para “aumentar a produtividade”, Maria se vê em um dilema. Como ela pode encontrar tempo para aprender, customizar e incorporar uma nova ferramenta de IA, quando reduzir o tempo gasto com holerites impactaria uma função crítica da empresa?

Este cenário reflete um paradoxo comum em muitas organizações: a expectativa de que a IA trará benefícios imediatos, sem considerar o tempo necessário para sua integração efetiva, nem oferecer orientações claras aos colaboradores.

A realidade da implementação de IA

Após muitas conversas com líderes empresariais, ficou evidente que as empresas bem-sucedidas na adoção de IA seguem três pilares fundamentais:

• Equipe Dedicada: Destacam uma pessoa ou equipe específica para liderar a disseminação da IA na organização. Por exemplo, na EXAME, o Chief Artificial Intelligence Officer lidera a incorporação de IA em todas as áreas da empresa.
• Treinamento Abrangente: Oferecem programas de nivelamento e workshops práticos para capacitar os funcionários, baseando os treinamentos em experiências práticas e nas melhores práticas de mercado.
• Tempo para Adaptação: Reconhecem que a adoção de IA é um processo que requer tempo e ajustes nas rotinas existentes, permitindo que cada área e colaborador se adapte no seu próprio ritmo.

O caminho para o ROI com IA

Para evitar o erro comum de uma implementação apressada, as empresas devem adotar uma abordagem estratégica e holística. É essencial compreender que a adoção de IA é um investimento de tempo e recursos, não uma solução instantânea. Um planejamento estratégico é fundamental, com um roteiro claro para a implementação, marcos bem definidos e métricas de sucesso mensuráveis.

Igualmente importante é o investimento nas pessoas. As empresas devem priorizar o treinamento e o desenvolvimento dos funcionários tanto quanto o investimento na tecnologia. Criar espaço para inovação é crucial, o que significa alocar tempo específico para que os funcionários explorem e experimentem com as novas ferramentas de IA, sem comprometer suas responsabilidades diárias.

Fomentando uma cultura de inovação

Na EXAME, a missão inclui ajudar empresas, instituições e até o governo a melhorar sua produtividade através da IA. Com os programas da EXAME Corporate, a empresa transforma sua experiência e conhecimento do mercado brasileiro em soluções personalizadas, apoiando organizações a superar desafios na adoção de IA e compartilhando as melhores práticas para impulsionar a eficiência.

É vital fomentar uma cultura de aprendizado contínuo, incentivando a curiosidade e a adaptabilidade como valores fundamentais da organização. Essa abordagem não apenas facilita a adoção de IA, mas também prepara a empresa para futuras inovações tecnológicas.

Em última análise, a adoção bem-sucedida de IA nas empresas vai muito além de uma simples ordem da liderança. Requer um compromisso com a transformação, reconhecendo que o verdadeiro poder da IA só é desbloqueado quando as pessoas têm o tempo, os recursos e o suporte necessários para integrá-la efetivamente em seu trabalho diário.