Dois em três brasileiros já utilizam serviços de inteligência artificial, aponta pesquisa inédita

Postado em: 30/08/2024 | Por: Emerson Alves

Uma pesquisa revela que 63% dos brasileiros já usaram serviços de inteligência artificial para fins profissionais ou pessoais, com destaque para assistentes virtuais e ferramentas como o ChatGPT.

O uso de inteligência artificial (IA) está se tornando cada vez mais comum no Brasil, com uma pesquisa inédita realizada pelo estúdio Talk Inc. indicando que 63% dos brasileiros já utilizaram algum serviço de IA, seja para trabalho ou tarefas pessoais. Entre esses, mais de 70% afirmam que começaram a usar a tecnologia há menos de um ano, destacando o rápido crescimento da IA no cotidiano.

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Assistentes virtuais e ChatGPT lideram a adoção de IA

O uso mais frequente da IA no Brasil está relacionado às tarefas diárias, especialmente por meio de assistentes virtuais como Alexa (Amazon), Siri (Apple) e Cortana (Microsoft). Esses serviços foram citados por 57% dos entrevistados que utilizam IA em suas vidas pessoais.

Outra aplicação popular é a geração ou aprimoramento de textos, com o ChatGPT, da OpenAI, ganhando destaque, especialmente entre os jovens da geração Z e as classes sociais mais altas. Segundo a pesquisa, 76% dos entrevistados entre 18 e 24 anos afirmam usar a ferramenta, assim como 64% dos integrantes da classe A, que possuem renda mensal acima de 20 salários mínimos.

Intimidade artificial: um fenômeno em ascensão

Carla Mayumi, sócia-fundadora da Talk Inc e coordenadora da pesquisa, destaca uma tendência crescente de fortalecimento de relações emocionais com a IA, especialmente entre os jovens. A pesquisa revelou que 13% dos entrevistados já utilizam sistemas de IA como amigos ou conselheiros para questões pessoais, como relacionamentos amorosos. Um terço dos entrevistados chegou a afirmar que não se opõe à possibilidade de casamento entre humanos e IA.

Mayumi alerta para o potencial de “dependência emocional” que pode surgir dessas interações, uma preocupação que já é compartilhada por alguns desenvolvedores de IA. “Existem estudos que sugerem uma ‘epidemia de solidão’ na modernidade, e a IA está começando a preencher essa lacuna emocional”, explica a pesquisadora.

Uso profissional da IA: realidade e desafios

No ambiente profissional, a adoção oficial da IA ainda é limitada no Brasil. Apenas 29% dos entrevistados têm certeza de que as empresas onde trabalham já utilizam IA abertamente. No entanto, há uma tendência de trabalhadores adotarem a tecnologia por conta própria para melhorar a produtividade, mesmo que seus empregadores não a utilizem oficialmente.

Essas iniciativas individuais são comuns entre funcionários em funções repetitivas e burocráticas. No entanto, Mayumi alerta para os riscos associados, especialmente a possibilidade de substituição de empregos. “Muitos trabalhadores não percebem que estão ensinando os robôs a fazerem seu próprio trabalho, o que pode levar à sua substituição no futuro”, conclui.