Inteligência Artificial: A importância de saber usá-la estrategicamente

Postado em: 23/08/2024 | Por: Emerson Alves

A Inteligência Artificial (IA) oferece inúmeras oportunidades para negócios, mas seu uso consciente e estratégico é essencial para maximizar benefícios e evitar riscos.

Durante a Conferência Anpei 2024, promovida pelo Sebrae, o renomado economista e professor suíço Mark Esposito, especialista em Quarta Revolução Industrial, abordou os desafios e as oportunidades que a IA apresenta no cenário atual. Esposito, doutor pela Universidade de Harvard e figura influente no Fórum Econômico Mundial, destacou a necessidade de compreender profundamente o que a IA realmente é e como ela pode ser utilizada para agregar valor aos negócios e à economia global.

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O papel da IA na economia cognitiva

Esposito introduziu o conceito de economia cognitiva, uma transformação iminente que, segundo ele, deve reconfigurar as dinâmicas de poder e renda até 2030. Ele enfatizou que a IA deve ser vista como uma extensão do cérebro humano, capaz de executar tarefas que não exigem pensamento crítico ou contextualização, mas que, ao mesmo tempo, oferece uma poderosa ferramenta para aqueles que souberem integrá-la de forma estratégica.

“A Inteligência Artificial executa atividades que não exigem pensamento crítico nem contextualização”, afirmou Esposito, destacando que o sucesso no uso da IA está diretamente relacionado à capacidade de compreender suas limitações e potencialidades.

Diferenciando IA, aprendizado de máquina e aprendizado profundo

Esposito esclareceu as diferenças entre os conceitos de Inteligência Artificial, aprendizado de máquina e aprendizado profundo (deep learning). A IA abrange toda a área de pesquisa sobre programas que podem sentir, raciocinar, agir e se adaptar. Já o aprendizado de máquina refere-se a algoritmos que aprendem com a exposição contínua aos dados, e o aprendizado profundo é um subconjunto do aprendizado de máquina, onde redes neurais multicamadas aprendem a partir de grandes volumes de dados.

Benefícios da IA para pequenos empreendedores

Esposito destacou que a Integração estratégica da IA pode ser especialmente vantajosa para pequenos empreendedores, permitindo-lhes automatizar tarefas repetitivas e acessar ferramentas avançadas que anteriormente eram exclusivas para grandes corporações. “É essencial que os pequenos empreendedores estejam preparados para integrar a IA de maneira estratégica, garantindo que ela agregue valor aos seus negócios”, aconselhou.

A utilização da IA pode ajudar os pequenos negócios a se tornarem mais competitivos, otimizando processos, personalizando interações com os clientes e melhorando a eficiência operacional.

Impactos positivos da IA na economia

Esposito também destacou os impactos positivos da IA em diversos setores da economia. Na saúde, por exemplo, a IA está transformando diagnósticos, tornando-os mais precisos e acessíveis. No setor financeiro, a IA está melhorando a detecção de fraudes, enquanto no varejo, está revolucionando a interação entre empresas e consumidores através da personalização de ofertas, otimização de cadeias de suprimentos e uso de chatbots para atendimento ao cliente.

A mensagem central de Esposito é clara: o uso da IA deve ser consciente e estratégico. Aqueles que souberem utilizá-la de forma adequada terão uma vantagem competitiva significativa na economia global, especialmente à medida que a Quarta Revolução Industrial avança.